Điều Khoản & Điều Kiện

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "789 G" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao hoạt động tại địa chỉ https://789g.casino.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 789 G.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được người chơi đăng ký và quản lý trên nền tảng 789 G.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng, trò chơi và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 789 G, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot máy và các hình thức giải trí khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền được ghi nhận trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền nào được 789 G cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi, không bao gồm tiền nạp thực.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ giao dịch, hoạt động và tương tác của người chơi với nền tảng 789 G, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập được sử dụng.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đủ tư cách đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789 G, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi hoặc đáp ứng độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn nếu cao hơn 18.
2. Không cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương.
3. Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý.
4. Không bị đưa vào danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào.
5. Không hoạt động thay mặt cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

789 G có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tại bất kỳ thời điểm nào nhằm xác nhận người chơi đáp ứng các điều kiện trên. Việc cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789 G. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo Điều 8.

Khi đăng ký tài khoản tại 789 G, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Thông báo cho 789 G ngay khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin đã đăng ký.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn cho mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

789 G hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và VPBank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký với 789 G.
• 789 G không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 200.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh hoàn tất.
• 789 G có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút.
• 789 G không tính phí xử lý rút tiền từ phía nền tảng, tuy nhiên phí từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do người chơi chịu.

5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt do 789 G cung cấp đều tuân theo các điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều kiện cụ thể đó.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 789 G:

• Tiền thưởng sẽ bị hủy nếu người chơi không hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trong thời hạn quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, trừ khi có quy định khác.
• 789 G có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Phát hiện lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.
• 789 G có toàn quyền quyết định trong việc giải thích và áp dụng các điều khoản khuyến mãi.

6 Quy Tắc Trò Chơi Và Cá Cược

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia. 789 G không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do người chơi không hiểu rõ quy tắc.

Các quy định quan trọng về trò chơi và cá cược:

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — không có sự can thiệp của con người.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, 789 G sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền tương ứng.
• 789 G có quyền từ chối hoặc hủy các cược bất thường nghi ngờ có yếu tố gian lận.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 789 G:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sơ hở của hệ thống một cách có chủ đích.
• Sử dụng nền tảng 789 G cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 789 G.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.

8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

789 G có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận hoặc các hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Cung cấp thông tin xác minh không hợp lệ hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789 G qua Live Chat hoặc email. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi xác minh hoàn tất.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789 G không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các hoạt động cá cược và giải trí trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập từ nền tảng 789 G.
• Chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

789 G cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một số công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống cảnh báo khi người chơi đã chơi liên tục trong một khoảng thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 789 G để được tư vấn về các công cụ chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789 G — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 789 G hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi không được:

• Sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 789 G vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích hoặc cố ý chiết xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào trên nền tảng.
• Xóa, che khuất hoặc thay đổi bất kỳ thông báo bản quyền nào trên nền tảng.

Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của 789 G sẽ bị xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

12 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến, phù hợp với giấy phép vận hành của 789 G.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 789 G, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Quy trình khiếu nại như sau:

1. Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email: [email protected].
2. 789 G cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
3. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận của hai bên.

13 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với 789 G qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 789 G.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).
• Zalo và Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức của 789 G được công bố trên nền tảng.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 789 G luôn sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc, mọi nơi — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và khắp mọi miền Việt Nam.